Η ανανέωση και η εκπαίδευση του προσωπικού των τραπεζών συνεχίζονται με αμείωτο ρυθμό, με στόχο την αύξηση της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας των οργανισμών τους. Αυτές οι προσπάθειες είναι απαραίτητες για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του νέου, σύνθετου περιβάλλοντος που δημιουργείται από την ψηφιοποίηση των εργασιών και την ανάγκη για πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση των πελατών. […]