Με δυσκολίες εξελίσσεται η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για την επιδότηση αγοράς καυσίμων fuel pass. Η υποβολή για ΑΦΜ που λήγουν σε 4, 5, 6 και 7 συνεχίστηκε χθες, χωρίς τα σοβαρά προβλήματα των προηγούμενων ημερών στην πλατφόρμα vouchers.gov.gr, με τον αριθμό των αιτήσεων να έχει ξεπεράσει τις 800.000.
Σήμερα παίρνουν σειρά όσοι έχουν ΑΦΜ που λήγει σε 8, 9 ή 0, ενώ από το Μεγάλο Σάββατο και μετά η διαδικασία των αιτήσεων ολοκληρώνεται. Μάλιστα, από χθες ξεκίνησαν και οι πληρωμές σε δικαιούχους που, παρά τα προβλήματα, κατάφεραν να υποβάλουν πρώτοι αίτηση, από τη Μεγάλη Δευτέρα, όταν άνοιξε η πλατφόρμα.
Ωστόσο, προέκυψαν νέα προβλήματα. Πολλοί που ξεπέρασαν σχετικά εύκολα χθες την «πίστα» της πλατφόρμας αιτήσεων, «κόλλησαν» στο επόμενο στάδιο: στη διαδικασία ταυτοποίησης στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), η οποία δεν τους επιτρέπει να συνεχίσουν και να ολοκληρώσουν την αίτησή τους.
Πρόκειται για δεκάδες χιλιάδες ιδιοκτήτες ΙΧ (ή και εκατοντάδες χιλιάδες, ενδεχομένως), οι οποίοι δεν είχαν πλήρως ενημερωμένα τα στοιχεία τους στο Εθνικό Μητρώο. Για λόγους ταυτοποίησης, ώστε να αποτραπεί η είσπραξη της επιδότησης από τρίτα πρόσωπα, ζητείται από τους δικαιούχους να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία και το email τους, εφόσον δεν το είχαν δηλώσει πριν από τη διαδικασία.
Σε αυτές τις περιπτώσεις εμφανίζεται ειδικό μήνυμα πριν από τη συμπλήρωση της αίτησης, ενώ σε άλλους οι οδηγίες αναφέρουν «Παρακαλώ συμπληρώστε το email σας στο ΕΜΕπ».
Για άλλους αναφέρει ότι «η αίτησή σας δεν έχει υποβληθεί οριστικά (…) εκκρεμεί η επιβεβαίωση των στοιχείων επικοινωνίας σας. Επισκεφθείτε ένα ΚΕΠ ώστε να ολοκληρώσετε την επιβεβαίωση των στοιχείων επικοινωνίας σας».
Και στις δύο περιπτώσεις, η αίτηση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί και να δρομολογηθεί για πληρωμή.
Ειδικά για όσους ζητείται να δηλώσουν ηλεκτρονικά το email, η διαδικασία κολλάει στο μήνυμα επιβεβαίωσης που πρέπει να λάβουν οι δικαιούχοι, αλλά αυτό δεν έρχεται ακόμα και μετά από ώρες αναμονής.
Σύμφωνα με πληροφορίες από τα χείλη αρμοδίων στελεχών, η καθυστέρηση αυτή αποδίδεται στον μαζικό τρόπο ταυτόχρονης αποστολής των email προς τις χιλιάδες των δικαιούχων. Για λόγους προστασίας από επιθετική αλληλογραφία (spam) οι servers των παρόχων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «παγώνουν» τις αποστολές, προκειμένου να ελέγξουν ότι είναι ασφαλείς για τους παραλήπτες. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι μπορεί το email που περιέχει τον ειδικό σύνδεσμο (link) να παραδοθεί τις επόμενες ώρες ή ημέρες, χωρίς να υπάρχει δυνατότητα οι δικαιούχοι να προχωρήσουν στη διαδικασία.
Διαβάστε ΕΔΩ περισσότερες ειδήσεις
