Η Hellenic Train εξέδωσε ανακοίνωση σχετικά με ένα περιστατικό που σημειώθηκε σήμερα, Τρίτη 3 Δεκεμβρίου, κατά τη διάρκεια του δρομολογίου IC53. Το συγκεκριμένο δρομολόγιο, που εκτελείται με λεωφορείο στη διαδρομή Θεσσαλονίκη – Λάρισα, αντιμετώπισε απρόβλεπτο πρόβλημα κοντά στον σιδηροδρομικό σταθμό της Λάρισας.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το λεωφορείο αδυνατούσε να προσεγγίσει τον σταθμό λόγω της παρουσίας υπαίθριας αγοράς που είχε στηθεί στην περιοχή. Οι επιβάτες αναγκάστηκαν να αποβιβαστούν και να κατευθυνθούν με τα πόδια προς τον σιδηροδρομικό σταθμό, ώστε να συνεχίσουν το ταξίδι τους με την προγραμματισμένη αμαξοστοιχία Intercity χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.
Η Hellenic Train, δηλώνει πως αναγνωρίζει την αναστάτωση που προκλήθηκε και ενημερώνει ότι οι επιβάτες του συγκεκριμένου δρομολογίου δικαιούνται αποζημίωση ύψους 50% της αξίας του εισιτηρίου τους, ενώ τους προσφέρθηκαν τα διαθέσιμα εντός της αμαξοστοιχίας, σνακ και χυμοί.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της εταιρείας ή να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Διαβάστε ΕΔΩ περισσότερες ειδήσεις
